La redazione di amalficoast.boats si contatta all'indirizzo contactus@amalficoast.boats. Leggiamo ogni messaggio e rispondiamo entro 2–3 giorni lavorativi, in italiano o in inglese. Prima di scrivere, verifica se la tua domanda riguarda una prenotazione: siamo una guida indipendente, non un operatore, e non possiamo vedere, modificare o rimborsare prenotazioni.
In che cosa possiamo aiutarti
- Correzioni. Un prezzo cambiato, un molo spostato, un orario che non corrisponde più, un link rotto. Indica l'indirizzo della pagina e, se puoi, un link alla fonte. Gli errori confermati vengono corretti entro pochi giorni lavorativi e la data di aggiornamento della pagina cambia.
- Domande sulle guide. Se una pagina non è chiara o manca qualcosa che ti serviva, diccelo. Le domande dei lettori decidono che cosa scriviamo dopo.
- Collaborazioni. Operatori, porti ed enti turistici che vogliono inviarci informazioni verificate (orari, prezzi, dettagli sulla flotta) possono usare lo stesso indirizzo. Pubblichiamo fatti, non pubbliredazionali, e non vendiamo posizioni nei confronti; leggi come lavoriamo.
- Stampa. I giornalisti possono chiederci dati di contesto sul mercato dei tour in barca in Costiera, sui prezzi e sulla stagionalità. Rispondiamo con le fonti.
In che cosa non possiamo aiutarti
- Prenotazioni. Non vendiamo tour, non prendiamo prenotazioni e non incassiamo pagamenti. Per prenotare usa i link a GetYourGuide nella pagina dei tour oppure vai sul sito ufficiale dell'operatore.
- Modifiche, cancellazioni e rimborsi di una prenotazione GetYourGuide. Rivolgiti al servizio clienti GetYourGuide dalla sezione Prenotazioni dell'app o del sito. La cancellazione gratuita, dove prevista, va richiesta lì entro la scadenza indicata sul voucher. Per problemi del giorno stesso (punto d'incontro, ritardo, meteo) chiama il numero dell'operatore stampato sul voucher.
- Prenotazioni fatte direttamente con un operatore. Contatta l'operatore. La nostra sezione operatori elenca i siti ufficiali.
- Oggetti smarriti, reclami sull'equipaggio, incidenti. Vanno all'operatore e, se del caso, alla Capitaneria di Porto competente.
Prima di scrivere
Molte domande trovano già risposta nella guida alla pianificazione del viaggio: annullamenti per mare mosso, cosa portare, come raggiungere i moli di partenza, prezzi per i bambini. Se la domanda riguarda un tour preciso, la scheda GetYourGuide ha un'opzione di contatto che arriva direttamente all'operatore, che conosce le condizioni del giorno meglio di noi.
Note legali
Le richieste sui dati personali (accesso, rettifica, cancellazione) vanno allo stesso indirizzo; i dettagli sono nella privacy policy. Per diritto d'autore e attribuzione delle foto vedi i crediti fotografici e i termini di utilizzo.
