Die Redaktion von amalficoast.boats erreichen Sie unter contactus@amalficoast.boats. Wir lesen jede Nachricht und antworten innerhalb von 2 bis 3 Werktagen, auf Deutsch, Italienisch oder Englisch. Prüfen Sie vor dem Schreiben, ob es um eine Buchung geht: Wir sind ein unabhängiger Guide und kein Anbieter und können Buchungen weder einsehen noch ändern oder erstatten.
Wobei wir helfen können
- Korrekturen. Ein geänderter Preis, ein verlegter Anleger, eine Abfahrtszeit, die nicht mehr stimmt, ein toter Link. Nennen Sie die Adresse der Seite und, wenn möglich, einen Link zur Quelle. Bestätigte Fehler beheben wir innerhalb weniger Werktage, und das Aktualisierungsdatum der Seite ändert sich.
- Fragen zu den Guides. Wenn eine Seite unklar ist oder Ihnen etwas gefehlt hat, sagen Sie es uns. Die Fragen der Leserinnen und Leser entscheiden darüber, was wir als Nächstes schreiben.
- Kooperationen. Anbieter, Häfen und Tourismusverbände, die uns geprüfte Angaben schicken wollen (Fahrpläne, Preise, Details zur Flotte), können dieselbe Adresse nutzen. Wir veröffentlichen Fakten, keine Advertorials, und verkaufen keine Platzierungen; wie wir arbeiten, steht über uns.
- Presse. Journalistinnen und Journalisten können Hintergrunddaten zum Markt der Bootstouren an der Amalfiküste, zu Preisen und zur Saisonalität anfragen. Wir antworten mit Quellen.
Wobei wir nicht helfen können
- Buchungen. Wir verkaufen keine Touren, nehmen keine Buchungen an und kassieren kein Geld. Zum Buchen nutzen Sie die GetYourGuide-Links auf der Tourenseite oder gehen direkt auf die offizielle Website des Anbieters.
- Änderung, Stornierung und Erstattung einer GetYourGuide-Buchung. Wenden Sie sich über den Bereich Buchungen in App oder Website an den GetYourGuide-Kundenservice. Die kostenlose Stornierung, wo sie vorgesehen ist, muss dort vor der auf dem Voucher genannten Frist beantragt werden. Bei Problemen am Tag selbst (Treffpunkt, Verspätung, Wetter) rufen Sie die auf dem Voucher gedruckte Nummer des Anbieters an.
- Direkt beim Anbieter gebuchte Touren. Wenden Sie sich an den Anbieter. Unser Anbieterbereich führt die offiziellen Websites auf.
- Fundsachen, Beschwerden über die Crew, Unfälle. Das gehört zum Anbieter und, falls nötig, zur zuständigen Hafenbehörde.
Bevor Sie schreiben
Viele Fragen beantwortet bereits der Leitfaden zur Reiseplanung: Absagen bei Seegang, was mitzunehmen ist, wie Sie zu den Abfahrtshäfen kommen, Kinderpreise. Geht es um eine bestimmte Tour, hat die GetYourGuide-Produktseite eine Kontaktfunktion, die direkt beim Anbieter landet – und der kennt die Bedingungen des Tages besser als wir.
Rechtliches
Anfragen zu personenbezogenen Daten (Auskunft, Berichtigung, Löschung) gehen an dieselbe Adresse; Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung. Zu Urheberrecht und Bildnachweis siehe die Bildnachweise und die Nutzungsbedingungen.
